Refund policy

Política de Devoluciones

Desde el Departamento de Atención al Cliente:

En Oleadas , cada producto que hacemos lleva detrás de mucho trabajo artesanal, dedicación y un profundo respeto por el medio ambiente. Por eso, nuestras piezas son únicas y están hechas a mano utilizando materiales reciclados. Esta exclusividad nos permite ofrecer productos sostenibles y personalizados, pero también significa que no aceptamos devoluciones de los productos comprados en nuestra web.

Entendemos que puede haber excepciones, como en el caso de defectos de fabricación. Si este fuera tu caso, por favor, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido. Nuestro equipo revisará el problema con rapidez y te ofrecerá la mejor solución posible.

Queremos que estés satisfecho/a con tu compra y con la experiencia de ser parte de esta comunidad sostenible. Si tienes alguna consulta o inquietud, no dudes en escribirnos a info @oleadas .es o llamarnos al +34 696 62 90 56 . ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!